Formulario de reservación
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RESERVAS, PAGOS Y PROMOCIONES
Se requiere un anticipo para asegurar la reservación. El saldo restante deberá liquidarse el día del tour mediante el método de pago seleccionado al reservar.
Toda promoción, descuento u oferta especial está sujeta a disponibilidad y a condiciones específicas.
Los descuentos por pago en efectivo aplican únicamente cuando el saldo restante se liquida en efectivo el día del tour.
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CANCELACIONES, CAMBIOS Y CONDICIONES CLIMÁTICAS
Si Grimar Adventures cancela el tour antes de iniciarlo por condiciones climatológicas mayores, motivos de seguridad, fallas mecánicas o circunstancias operativas imprevistas, el tour podrá reprogramarse a elección del cliente o, en su defecto, el anticipo será reembolsado en su totalidad.
En caso de haberse liquidado el total, se reembolsará el 100% del monto pagado.
Si el cliente cancela el tour, el anticipo no es reembolsable.
Las solicitudes de cambio de fecha o de paquete realizadas con menos de 24 horas antes del inicio del tour estarán sujetas a un cargo del 10% por gestión operativa, únicamente cuando se solicite y concrete una modificación.
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INGRESO A PLAYA ESCONDIDA (ISLAS MARIETAS)
El acceso a Playa Escondida está sujeto a condiciones climáticas, marítimas, naturales y operativas, así como a disposiciones de las autoridades del Parque Nacional y a criterios de seguridad del capitán y el guía.
El ingreso podrá restringirse, sin que ello represente incumplimiento del servicio, en casos como:
• Huracán o tormenta tropical oficialmente declarados.
(Lluvias moderadas o fuertes sin viento significativo no se consideran motivo de cancelación, ya que no afectan la seguridad del mar).
• Marea anormalmente alta que impida un acceso seguro.
• Presencia significativa de medusas u otros factores naturales que representen riesgo.
• Restricciones oficiales o indicaciones de autoridades ambientales o marítimas.
Si el tour ya inició, pero por alguno de estos motivos no es posible ingresar a Playa Escondida:
• (Se te reembolsa la parte proporcional) correspondiente a la diferencia de precio entre el paquete Playa Escondida y el paquete de snorkel y Playa Nopalera.
• Se cobrará únicamente el servicio efectivamente realizado, independientemente de si el pasajero decide o no participar en las actividades restantes, siempre que estas puedan realizarse de forma segura.
La decisión del pasajero de no realizar actividades disponibles por motivos personales no genera derecho a un reembolso adicional.
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CONDICIONES DEL TOUR
Este es un tour compartido (colectivo), sujeto a los límites de capacidad de la embarcación, normas de seguridad y lineamientos del Parque Nacional.
La duración del tour y el orden de las actividades podrán ajustarse el día del tour por condiciones del mar, clima o seguridad, sin que esto constituya motivo de cancelación o reembolso.
El incumplimiento de instrucciones de seguridad, requisitos operativos o lineamientos del Parque Nacional podrá resultar en la negación del acceso a Playa Escondida, sin derecho a reembolso.
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REGLAMENTO DEL PARQUE NACIONAL Y EDADES
El acceso a Playa Escondida está estrictamente regulado por las autoridades del Parque Nacional Islas Marietas.
La edad mínima para ingresar es de 10 años y la máxima de 64 años.
Al reservar, el cliente confirma que todos los participantes cumplen con estos requisitos.
Si las autoridades niegan el acceso por edad, condiciones de salud o incumplimiento del reglamento, no habrá reembolso.
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SALUD Y SEGURIDAD
Al aceptar estos términos, el cliente confirma que todos los participantes cuentan con las condiciones físicas necesarias para participar de forma segura.
Grimar Adventures no se hace responsable de complicaciones derivadas de condiciones médicas preexistentes.
Todos los participantes deberán seguir en todo momento las instrucciones del personal y guías.
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ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al completar una reservación, el cliente acepta y reconoce los términos y condiciones aquí establecidos.
Se requiere un anticipo para asegurar la reservación. El saldo restante deberá liquidarse el día del tour mediante el método de pago seleccionado al reservar.
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CANCELACIONES, CAMBIOS Y CONDICIONES CLIMÁTICAS
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INGRESO A PLAYA ESCONDIDA (ISLAS MARIETAS)
El acceso a Playa Escondida está sujeto a condiciones climáticas, marítimas, naturales y operativas, así como a disposiciones de las autoridades del Parque Nacional y a criterios de seguridad del capitán y el guía.
El ingreso podrá restringirse, sin que ello represente incumplimiento del servicio, en casos como:
• Huracán o tormenta tropical oficialmente declarados.
(Lluvias moderadas o fuertes sin viento significativo no se consideran motivo de cancelación, ya que no afectan la seguridad del mar).
• Marea anormalmente alta que impida un acceso seguro.
• Presencia significativa de medusas u otros factores naturales que representen riesgo.
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• (Se te reembolsa la parte proporcional) correspondiente a la diferencia de precio entre el paquete Playa Escondida y el paquete de snorkel y Playa Nopalera.
• Se cobrará únicamente el servicio efectivamente realizado, independientemente de si el pasajero decide o no participar en las actividades restantes, siempre que estas puedan realizarse de forma segura.
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La duración del tour y el orden de las actividades podrán ajustarse el día del tour por condiciones del mar, clima o seguridad, sin que esto constituya motivo de cancelación o reembolso.
El incumplimiento de instrucciones de seguridad, requisitos operativos o lineamientos del Parque Nacional podrá resultar en la negación del acceso a Playa Escondida, sin derecho a reembolso.
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La edad mínima para ingresar es de 10 años y la máxima de 64 años.
Al reservar, el cliente confirma que todos los participantes cumplen con estos requisitos.
Si las autoridades niegan el acceso por edad, condiciones de salud o incumplimiento del reglamento, no habrá reembolso.
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SALUD Y SEGURIDAD
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Grimar Adventures no se hace responsable de complicaciones derivadas de condiciones médicas preexistentes.
Todos los participantes deberán seguir en todo momento las instrucciones del personal y guías.
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Forma de pago
Estimado/a ,
Le informamos que ya puede proceder al pago para asegurar tu lugar en esta emocionante experiencia.
Puede realizar una transferencia con nuestros datos bancarios:
Al pagar envie el comprobante de pago a este correo junto con su identificador de reserva ()
Whataspp: +52 1 322 104 7948
Email: Infogrimar@playamarietas.mx
Anticipo solicitado:
O pague con tarjeta siguiendo el enlace a continuación: Proceder al pago
* Este link solo es válido las siguientes 24 horas *
Una vez que hayas procesado el pago se enviará tu solicitud de reservación para ser revisada por nuestro equipo.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia durante este proceso, no dudes en contactarnos.
GRIMAR Adventures
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- En caso de ser aceptada recibirás una confirmación oficial del sitio web y por correo electrónico.
- En caso de ser rechazada recibirás la opción de un nuevo horario y/o fecha disponibles para tratar de concretar la reservación, de no ser posible procederemos a realizarte un reembolso de inmediato.
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